Table of Contents
Error code 0xc00000e5 termasuk dalam daftar kesalahan aplikasi yang sering ditemui pengguna Windows. Banyak pesan yang terkait dengan kode kesalahan tersebut, dengan “The application was unable to start correctly” yang paling menonjol. Biasanya, ini terjadi ketika mencoba membuka aplikasi, tetapi tidak bisa dijalankan.
Jika aplikasi gagal dibuka, Windows akan menampilkan pesan kesalahan ini. Tetapi mengapa hal ini bisa terjadi?
Apa yang Menyebabkan Error 0xc00000e5 pada Windows?
Error Code 0xc00000e5 akan muncul karena berbagai alasan, tetapi ini adalah yang paling umum:
- Software antivirus memblokir aplikasi agar tidak dapat berjalan, karena menganggapnya sebagai ancaman.
- Beberapa program antivirus berjalan secara bersamaan, dan terjadi konflik sehingga menyebabkan kesalahan.
- Windows Defender atau aplikasi antivirus lainnya memblokir salah satu file yang diperlukan aplikasi untuk berjalan, sehingga aplikasi tidak dapat bekerja dengan baik.
- Beberapa file sistem yang dibutuhkan aplikasi yang dibuka tidak dapat diakses.
- Antivirus bertindak tidak normal karena infeksi malware, bahkan memblokir aplikasi dan proses yang sepenuhnya aman untuk dijalankan.
Itulah beberapa penyebabnya, sekarang kita harus pikirkan kembali apa yang dapat kita lakukan untuk memperbaiki error tersebut.
Cara Memperbaiki Kesalahan Aplikasi 0xc00000e5 pada Windows
Untuk memperbaiki kesalahan aplikasi 0xc00000e5 dan menjalankan aplikasi dengan lancar, lakukan hal berikut:
1. Nonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus Pihak Ketiga
Software keamanan dan antivirus pihak ketiga sangat berguna ketika mereka melakukan tugas utamanya untuk mendeteksi dan menghapus virus pada komputer. Namun kekurangannya, sifat mereka ini terlalu protektif hingga terkadang dapat mencegah aplikasi untuk berjalan.
Menurut banyak pengguna di Komunitas Microsoft tentang Application Error 0xc00000e5, software Comodo dan AVG menjadi penyebab pada masalah ini. Banyak pengguna yang memperbaiki masalah ini ketika mereka menonaktifkan software antivirus tersebut sementara.
Jika menonaktifkan antivirus dapat mengatasi masalahnya, kamu tinggal mengecualikan file aplikasi dari pemindaian keamanan software. Dengan melakukan hal ini, antivirus tidak akan memindai file tersebut lagi, dan menyelesaikan masalah tanpa menonaktifkan perlindungan antivirus.
Namun, jika menonaktifkan aplikasi antivirus tidak berhasil, dan memasukkannya ke daftar aplikasi yang aman juga tidak akan membantu, cobalah menggunakan cara selanjutnya.
2. Safelist Aplikasi yang Bermasalah atau Nonaktifkan Windows Defender
Jika tidak menggunakan Comodo atau AVG tetapi masih mengalami error 0xc00000e5, cobalah menonaktifkan Windows Defender atau aplikasi antivirus pihak ketiga lainnya.
Jika kamu memilih untuk tidak menghapus lapisan perlindungan ekstra, bisa memasukkan file aplikasi yang terpengaruh ke dalam daftar aman. Kamu bisa mengikuti langkah-langkah untuk mengizinkan aplikasi melalui firewall Windows agar kesalahan 0xc00000e5 tidak terjadi.
Begitupula dengan Windows Defender, coba untuk menonaktifkannya sebentar dan cek apakah masih terjadi error atau tidak. Kamu bisa memasukkan aplikasi tersebut ke daftar aman agar Windows Defender dapat bekerja seperti biasa tanpa memindai aplikasi yang dikecualikan tadi.
3. Jalankan Aplikasi sebagai Administrator
Sebagian besar kesalahan aplikasi, seperti error 0xc00000e5, sering kali berkaitan dengan masalah karena aplikasi tidak dapat mengakses file sistem yang diperlukan. Untuk memastikan hal itu tidak terjadi, jalankan aplikasi sebagai administrator, yang memberinya akses administratif ke file sistem.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka lokasi di mana aplikasi yang bermasalah diinstal.
- Cari file aplikasi yang akan dieksekusi.
- Klik kanan file yang tersebut dan klik Run As Administrator.
- Klik Yes (Ya) ketika diminta untuk konfirmasi.
4. Scan Komputer Dari Malware
Infeksi virus adalah menjadi masalah menjengkelkan yang tumbuh secara diam-diam. Kesalahan aplikasi Error 0xc00000e5 mungkin merupakan gejala infeksi pada komputer. Dengan Windows Defender atau aplikasi antivirus pihak ketiga yang terus-menerus melindungi komputer, hal ini kecil kemungkinannya untuk terjadi, tetapi kamu harus tetap mencobanya.
Meskipun ada banyak pilihan untuk memindai komputer dari virus, lebih disarankan untuk menggunakan pemindaian offline Windows Defender, yang sudah ada di dalam Windows dan juga gratis untuk digunakan.
5. Memperbaiki Beberapa Masalah Umum
- Jika tidak ada perbaikan di atas yang dapat menyelesaikan masalah, cobalah solusi umum berikut ini:
- File sistem yang rusak juga dapat menghambat aplikasi bekerja dengan benar. Coba, jalankan System File Checker (SFC) pada Windows untuk memperbaiki file sistem yang rusak.
- Jalankan pemindaian ChkDsk untuk memastikan sektor disk yang buruk bukanlah penyebabnya.
- Selalu perbarui sistem operasi Windows.
- Perbarui driver grafis jika mengalami masalah dengan perangkat lunak graphics-intensive.
Mengatasi Kode Kesalahan Windows Error 0xc00000e5
Entah akan bermain game atau bersiap-siap untuk bekerja, kesalahan aplikasi yang mencegah membuka software yang diperlukan akan membuat kesal. Semoga tips di atas dapat mengatasi masalah ini, sehingga kamu dapat kembali melakukan apa yang sedang dikerjakan.
Untuk menghindari hal ini terjadi di masa mendatang, kami sangat menyarankan untuk hanya menggunakan aplikasi antivirus tepercaya yang dirancang untuk Windows.